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Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Aquí explicamos qué datos personales recogemos cuando compras en brote.world, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos, de acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719).

1. Responsable de tus datos

Tienda

brote

RUT

21.990.568-8

Correo

ignacionuvik@gmail.com

Ubicación

Santiago, Chile

Instagram

@brote.propaga

2. Qué datos recogemos

• Cuando compras: nombre, correo, celular, el detalle de tu pedido y la nota opcional que escribas. Si eliges despacho, también tu dirección y comuna.
• Del pago: Mercado Pago procesa el pago. Nosotros solo recibimos el estado, el monto y el número del pago; nunca los datos de tu tarjeta o cuenta.
• Cuando navegas: no usamos cookies de publicidad ni de analítica. Tu carrito se guarda en tu propio navegador y no nos llega hasta que haces un pedido. Nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos, como la dirección IP, por seguridad.

3. Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y entregar tu pedido.
• Contactarte sobre tu compra.
• Emitir la boleta y cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Atender consultas, cambios y reclamos.
• Prevenir fraudes y abusos del sitio.

No vendemos tus datos ni te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

4. Por qué podemos usarlos

Tratamos tus datos porque son necesarios para cumplir el contrato de compra que celebras con nosotros, para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias) y, en el caso de la seguridad del sitio, por nuestro interés legítimo en prevenir fraudes.

5. Con quién los compartimos

• Mercado Pago, para procesar el pago.
• Netlify, que aloja el sitio y guarda los pedidos.
• Resend, que envía los avisos de pedido por correo a la tienda.
• Empresas de despacho (como Starken), solo con el nombre, dirección y celular necesarios para entregar.
• Autoridades, como el Servicio de Impuestos Internos, cuando la ley lo exija.

Además, al abrir el sitio tu navegador descarga las tipografías desde Google Fonts y algunas fotos desde Unsplash; esos servicios reciben tu dirección IP.

6. Datos fuera de Chile

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus pedidos por 6 años, el plazo que exigen las obligaciones tributarias, y luego los eliminamos. Las consultas que no terminan en compra se guardan solo el tiempo necesario para responderlas.

8. Cómo los protegemos

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), el panel de administración está protegido con contraseña y solo brote accede a los pedidos.

9. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, supresión, portabilidad o bloqueo, y oponerte a su uso. Escríbenos a ignacionuvik@gmail.com desde el correo que usaste en tu compra y te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales.

10. Menores de edad

Para comprar en el sitio debes ser mayor de 18 años.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.